Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden AGB Webshop regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis von Alston Medical und ihren Kunden im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren über den Webshop von Bionette.ch.
2. Informationen über Waren im Webshop
Die Informationen und Bilder über Waren werden von Alston Medical für die Kunden sorgfältig und kundenfreundlich zusammengestellt. Abweichungen zu den gelieferten Waren können indessen nicht ausgeschlossen werden. In Bezug auf die Beschreibung ist immer die konkrete Angabe auf der Warenpackung massgebend. Der Kunde hat zu prüfen, ob die bestellten Waren für ihn geeignet sind und keine Unverträglichkeiten bzw. Kontraindikationen bestehen. Im Zweifelsfall kann sich der Kunde jederzeit an das Fachpersonal bei der Alston Medical (Kundenservice) unter 041 312 11 10 wenden.
3. Produktangebot
Das Angebot beschränkt sich auf die Gebiete der Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein und gilt ausschliesslich für den privaten bzw. eigenen Gebrauch. Alston Medical kann im Webshop Mengenbeschränkungen bei den jeweiligen Waren hinterlegen.
4. Bestellung und Vertragsabschluss über den Webshop
Die im Webshop publizierten Waren und Preise gelten als unverbindliches Angebot von Alston Medical gegenüber den Kunden. Durch Absenden einer Bestellung und gleichzeitiger Anerkennung dieser AGB Webshop gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Kaufabschluss ab. Mit Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail kommt der Vertrag zustande. Jeder Vertrag steht unter der aufschiebenden Bedingung der Warenverfügbarkeit bei Alston Medical.
5. Preise, Vergünstigungen und Versandkosten
Sämtliche Preise sind in CHF und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, aber ohne Versandkosten. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Alston Medical kann Preisänderungen jederzeit ohne Vorankündigungen vornehmen.
Bei der Bestellung von Waren im Webshop werden die Versandkosten nach Gewicht berechnet und im Bestellprozess automatisch ausgewiesen. Ab einem Kundenwarenwert von CHF 250.- übernimmt die Alston Medical die Versandkosten.
6. Zahlungsbedingungen bei Bestellungen im Webshop
Dem Kunden stehen die im Webshop angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen.
7. Lieferung bei Bestellungen im Webshop
Die Waren werden werktags grundsätzlich innerhalb von 2-5 Werktagen nach Bestelleingang versandt. Sollten in einer Bestellung Waren enthalten sein, welche nicht an Lager sind und nicht innert 5 Werktagen versandt werden können, wird die Bestellung in mehreren Etappen ausgeführt. Für den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Lieferkosten.
Hat der Kunde im Bestellvorgang eine andere Lieferadresse als seine eigene angegeben, so haftet der Kunde für den Versand an diese Adresse.
8. Umtausch, Transportschäden und Gewährleistung
Die von Alston Medical angebotenen Waren verlassen Alston Medical in einwandfreiem Zustand und können grundsätzlich weder zurückgesandt noch umgetauscht werden. Davon ausgenommen sind ausschliesslich falsch gelieferte Waren oder solche, welche nicht mängelfrei beim Kunden eintreffen sollten. In diesen Fällen sind die Waren originalverpackt an Alston Medical zurück zu senden und der Kunde erhält bei Liefermöglichkeit eine Ersatzlieferung, andernfalls eine Rückerstattung.
Im Falle von Transportschäden bzw. wenn die ordnungsgemäss versandte Ware nicht am Bestimmungsort ankommen sollte, hat sich der Kunde direkt an das Logistikunternehmen zu halten.
Der Kunde hat die erhaltenen Waren umgehend zu prüfen. Teilt er Alston Medical allfällige Mängel nicht innert 2 Tagen nach deren Erhalt schriftlich mit, gilt die Ware als genehmigt.
Für die Gewährleistung wegen Mängel der Ware gelten ausschliesslich die Be-stimmungen des Herstellers. Alston Medical schliesst jede weitere Gewährleistung ausdrücklich aus.
9. Datenschutz
Alston Medical behandelt die persönlichen Daten der Kunden streng vertraulich. Der Kunde wird aber darauf hingewiesen, dass die im Rahmen eines Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und zu Marketingzwecken verwendet werden können. Es werden indessen nur diejenigen Daten, welche für die Leistungserfüllung notwendigerweise an beauftrage Dienstleistungspartner weitergegeben werden müssen (z.B. Adressen zuhanden Logistikpartner), Dritten mitgeteilt.
10. Schlussbestimmungen
Alston Medical behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung ist online unter www.bionette.ch einsehbar.
Sollten Bestimmungen dieser AGB Webshop ungültig sein oder werden, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts (IPRG). Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist am Sitz einer der Parteien. Für juristische Personen ist er ausschliesslich am Sitz von Alston Medical.